一次偶然的機會,我結識了國內某能源公司的姚總,剛開始電話聯系的時候,我剛好在廠里幫忙發貨,記得那天從早到晚都在發貨,但是還是在閑暇時間與姚總在電話中溝通了需求,簡單介紹了我司的產品以及出口情況,并發送了公司的畫冊及產品介紹供客戶瀏覽。
兩天之后姚總打電話過來說是一個國外朋友需要我們的物料提升機,看過我們的產品介紹,對我們的產品很滿意,想從我們這里購買。
本著對客戶負責,對產品負責的態度,我們以工地案例圖片和視頻的形式給客戶展示了設備在工地的使用方法及運行狀況,客戶覺得很滿意,就直接打了定金,我司在第一時間下了派工單,在符合我司基本生產流程的情況下,嚴格按照客戶的要求生產,檢驗,并拍攝現場圖片,以確保客戶安心。
在生產完畢后,告知客戶可以發貨時,臨時得到通知說是物料提升機在菲律賓清關時需要提供BPS證書(之前說不用提供證書),我司把早已準備好的產品質檢報告提供給客戶之后,客戶很快就辦理了BPS認證。
后來又得到客戶通知說時因為船期比較近,所以拖車可能要在夜里到廠里立馬裝貨,然后在返回港口,與倉庫協商之后,倉庫王師傅說是為了支持外貿工作,可以留2位裝卸師傅在廠,夜里裝完貨再回去。
因為之前出口過很多臺設備,所以我們的出口資料都準備的很齊全,很快就完成了出口報關事宜。
目前貨已發出,靜待客戶收貨,我司的售后服務團隊已經準備好,隨時可以為客戶提供指導安裝服務。
不怕沒機會,就怕沒準備。大誠機械28年來時刻準備著為我們的客戶提供最優質的產品和最便捷的服務!